De Engelse verfde haar haar thuis met goedkope verf en werd bijna kaal. Haar verhaal werd gepubliceerd door de krant Metro.
Shanon Kent, 23, kocht een meerkleurige kleurverlichter voor £ 12 bij een plaatselijke schoonheidssalon Superdrug. Voor gebruik testte ze op een allergische reactie op haar hand, maar nadat ze het product op haar hoofd had aangebracht, voelde Kent een onaangenaam branderig gevoel.
De vrouw waste de kleurstof tien minuten na gebruik af, hoewel de fabrikant aanbeveelt om het 30 minuten op haar haar te houden.
“Mijn hoofd jeukte en het was onmogelijk om te ademen vanwege de sterke geur. Ik besloot de toner eraf te wassen en het haar begon in bosjes uit te vallen. Tijdens het kammen ging het verlies door”, aldus het slachtoffer.
Als gevolg hiervan verloor Kent 400 gram haar en werd bijna kaal. Bij herhaald testen van het product in het laboratorium zijn geen overtredingen geconstateerd. Het bedrijf gaf de vrouw 30 pond (ongeveer 2.400 roebel) om als compliment geld in hun winkel te kopen, maar gaf haar schuld niet toe.
De moeder van twee zei dat het door de fabrikant toegewezen geld de morele schade die haar is aangericht niet dekt. Ze voelt zich de afgelopen drie maanden depressief en is niet zonder pruik de deur uit gegaan.
“Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid op zich, maar ze maken mij schuldig - dit is onaanvaardbaar. Ik moest naar een dokter om zalven voor mijn beschadigde hoofdhuid voor te schrijven. Ik ga het bedrag dat ze me hebben gestuurd niet gebruiken om in hun winkel te kopen, 'zei de Engelse.
In december 2019 heeft Julie Yakub haar haar thuis geverfd en werd ze opgenomen in het ziekenhuis. Een paar dagen na de ingreep begon de huid van de vrouw te jeuken en raadpleegde ze een arts. Hij schreef haar medicijnen voor allergieën voor, maar de volgende dag bleef Yakubs hoofd opzwellen en tegen de ochtend kon ze haar ogen niet meer openen. Artsen lieten haar drie weken in het ziekenhuis opnemen en behandelden haar met antibiotica.
